ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost TeskaLabs Ltd, se sídlem 124 City Road, London, England, EC1V 2NX, prostřednictvím své pobočky TESKALABS LTD, odštěpný závod, se sídlem V olšinách 2300/75, Strašnice, 100 00 Praha 10, Česká republika („TeskaLabs“), jako správce osobních údajů, tímto informuje o zpracování osobních údajů prováděném v souvislosti s poskytováním svých produktů a služeb, provozem webových stránek na adrese www.teskaskalabs.com („Webové stránky“) a dalšími činnostmi popsanými níže, jakož i o právech, která mají subjekty údajů v souvislosti s tímto zpracováním.

S jakýmikoli dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů a pro uplatnění Vašich práv v souvislosti se zpracováním osobních údajů se prosím obracejte na: info@teskalabs.com.

 

1. / Role společnosti TeskaLabs při zpracování osobních údajů

V případech popsaných v tomto dokumentu vystupuje TeskaLabs při zpracování osobních údajů jako správce osobních údajů.

V určitých případech vystupuje TeskaLabs rovněž jako zpracovatel osobních údajů, zejména ve vztahu k osobním údajům, které klienti společnosti TeskaLabs („Klienti“) nahrávají do některých produktů TeskaLabs a mohou je v jejich rámci zpracovávat. V těchto případech zpracovává TeskaLabs příslušné osobní údaje pro Klienty a v souladu s jejich pokyny. Povinnosti společnosti TeskaLabs jako zpracovatele osobních údajů se řídí smlouvou o zpracování osobních údajů, která tvoří součást smlouvy uzavřené mezi Klientem a společností TeskaLabs o užívání produktů („Smlouva“).

 

2. / Účely, právní důvody, kategorie zpracovávaných osobních údajů a doba zpracování

2.1. / Uzavření a plnění Smlouvy

TeskaLabs poskytuje svým Klientům služby na základě Smlouvy. Pro účely sjednání a uzavření Smlouvy a jejího následného plnění zpracovává TeskaLabs následující osobní údaje:

• identifikační a kontaktní údaje osob jednajících za Klienta se společností TeskaLabs (zaměstnanci, jednatelé či jiní zástupci Klienta, kteří sami nejsou smluvní stranou Smlouvy, avšak komunikují a jednají jménem Klienta), informace o jejich vztahu ke Klientovi a informace z komunikace s nimi,
• v případě, že je Klientem fyzická osoba - identifikační údaje Klienta (titul, jméno, příjmení, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa sídla), kontaktní údaje Klienta (e-mailová adresa, doručovací adresa, telefonní číslo), informace obsažené ve Smlouvě, o jejím plnění a ukončení, informace z komunikace se společností TeskaLabs, fakturační údaje a přihlašovací údaje k účtu Klienta.

Bez výše uvedených údajů nelze Smlouvu uzavřít a plnit.

Právní důvody zpracování výše uvedených údajů:

• v případě Klienta – fyzické osoby: plnění Smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením Smlouvy na žádost Klienta,
• v případě osob jednajících za Klienta: oprávněné zájmy společnosti TeskaLabs (možnost uzavírat Smlouvy s Klienty, komunikovat s nimi a plnit povinnosti společnosti TeskaLabs vůči Klientům).

Pro tento účel jsou osobní údaje zpracovávány po dobu sjednávání, uzavření a plnění Smlouvy.

 

2.2. / Plnění účetních a daňových povinností a povinností vyplývajících z dalších právních předpisů

TeskaLabs je povinen zpracovávat osobní údaje v případech, kdy mu to ukládá zákon, a to v rozsahu vyžadovaném těmito právními předpisy. Jedná se mimo jiné o následující zákonné povinnosti.

Za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů v oblasti účetnictví a daní je TeskaLabs povinen zpracovávat následující osobní údaje:

• osobní údaje obsažené ve fakturačních údajích Klienta, ve vystavených fakturách a další údaje vyžadované platnými právními předpisy.

TeskaLabs zpracovává osobní údaje rovněž tam, kde je to nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů upravujících poskytování některých produktů (jako je Logman.io), zejména podle nařízení (EU) 2022/2065, aktu o digitálních službách („DSA“), podle kterého je TeskaLabs povinen přijímat a vyřizovat stížnosti týkající se nezákonného obsahu. V této souvislosti může TeskaLabs zpracovávat osobní údaje vyžadované podle DSA pro vyřizování stížností, zejména:

• identifikační a kontaktní údaje stěžovatele,
• údaje týkající se nahlášeného obsahu a souvisejících okolností významných pro vyřízení stížnosti a související korespondenci se stěžovatelem.

Právní důvody zpracování výše uvedených údajů:

• plnění zákonných povinností společnosti TeskaLabs vyplývajících z platných právních předpisů.

Pro tento účel jsou osobní údaje zpracovávány po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Konkrétně v následujících případech:

• U účetních a daňových povinností se jedná zpravidla o 5 let od konce každého účetního období a v případě dokladů rozhodných pro DPH o 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se příslušné plnění uskutečnilo.
• V souvislosti s vyřizováním oznámení a stížností a odůvodňováním rozhodnutí podle DSA jsou příslušné záznamy zpravidla uchovávány po dobu nezbytnou k vyřešení dané stížnosti.

 

2.3. / Obchodní kontakty

TeskaLabs vede evidenci obchodních kontaktů (potenciálních Klientů, partnerů apod.). Pro tento účel může TeskaLabs zpracovávat zejména následující osobní údaje:

• identifikační a kontaktní údaje potenciálních Klientů nebo partnerů, příslušných kontaktních osob potenciálních Klientů a partnerů,
• informace o předchozích interakcích s těmito obchodními kontakty.

Právní důvody zpracování výše uvedených údajů:

• oprávněné zájmy společnosti TeskaLabs (rozvoj obchodní činnosti společnosti TeskaLabs).

Pro tento účel jsou osobní údaje zpracovávány zpravidla po dobu 1 roku od poslední interakce s daným kontaktem.

 

2.4. / Komunikace s veřejností, webový kontaktní formulář

Za účelem vyřízení dotazů, žádostí, poptávek či jiné komunikace od veřejnosti uskutečněné prostřednictvím veřejně dostupných kontaktních údajů společnosti TeskaLabs, profilů na sociálních sítích a webových kontaktních formulářů dostupných na Webových stránkách zpracovává TeskaLabs následující osobní údaje osob, které se rozhodnou nás kontaktovat:

• poskytnuté identifikační a kontaktní údaje, obsah komunikace.

Právní důvody zpracování výše uvedených údajů:

• provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů,
• oprávněné zájmy společnosti TeskaLabs (možnost vyřídit dotazy, žádosti a poptávky).

Pro tento účel jsou osobní údaje zpracovávány po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, žádosti či poptávky.

 

2.5. / Ochrana práv a nároků

Aby mohl TeskaLabs hájit svá práva a nároky v případných právních sporech nebo právních řízeních (zejména aby mohl v případě potřeby prokázat, že jednal v souladu se svými smluvními a zákonnými povinnostmi), zpracovává TeskaLabs osobní údaje, které zahrnují zejména:

• identifikační a kontaktní údaje Klientů, osob jednajících za Klienty a dalších osob, které kontaktovaly TeskaLabs prostřednictvím veřejně dostupných kontaktů,
• informace o uzavření a plnění Smlouvy uzavřené se společností TeskaLabs včetně informací o porušeních a související komunikaci,
• další záznamy o plnění smluvních a zákonných povinností společnosti TeskaLabs.

Právní důvody zpracování výše uvedených údajů:

• oprávněné zájmy společnosti TeskaLabs (ochrana práv a nároků společnosti TeskaLabs, obrana proti nárokům jiných osob).

Pro tento účel jsou osobní údaje zpracovávány zpravidla po dobu 4 let, resp. po dobu trvání příslušného smluvního vztahu a 4 roky po jeho ukončení. Pokud je v této době zahájeno příslušné řízení, bude TeskaLabs příslušné osobní údaje zpracovávat déle, a to po celou dobu trvání daného řízení.

 

3. / K době zpracování osobních údajů

Doba zpracování osobních údajů závisí na účelu, pro který jsou údaje zpracovávány. Doby zpracování pro jednotlivé účely zpracování jsou uvedeny výše v tomto dokumentu. Pokud jsou určité osobní údaje zpracovávány současně pro více různých účelů, bude je TeskaLabs zpracovávat až do zániku posledního z těchto účelů zpracování (typicky i po skončení Smlouvy může TeskaLabs pokračovat ve zpracování osobních údajů pro účely obrany a vymáhání svých práv).

 

4. / Od koho Vaše osobní údaje získáváme a komu je předáváme?

Osobní údaje získáváme především od subjektů údajů nebo vznikají na základě činnosti subjektů údajů na Webových stránkách (cookies) či v produktech společnosti TeskaLabs. Jste povinni poskytovat pouze aktuální a přesné údaje a informovat nás co nejdříve v případě jakýchkoli změn.

Některé osobní údaje nám může poskytnout Klient (zejména osobní údaje osob zastupujících Klienta), případně je můžeme, je-li to nezbytné (pokud je to vyžadováno pro splnění některého z výše uvedených účelů), získat z veřejných zdrojů (např. veřejné rejstříky, webové stránky, LinkedIn či jiné).

K osobním údajům mají přístup pověření zaměstnanci nebo jiní spolupracovníci společnosti TeskaLabs. TeskaLabs spravuje přístup k osobním údajům v souladu se zásadou „need-to-know“; všichni pověření zaměstnanci a spolupracovníci zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění výše popsaných účelů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti ohledně osobních údajů i bezpečnostních opatření, jejichž vyzrazení by mohlo ohrozit bezpečnost osobních údajů.

Pro zpracování Vašich osobních údajů využívá TeskaLabs následující zpracovatele:

• Microsoft Ireland Operations Limited, 70 Sir John Rogerson´s Quay, Dublin, D02 R296, Ireland; poskytovatel kancelářského softwarového balíku Microsoft 365+; osobní údaje jsou předávány mimo EU (do USA) na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Microsoft Corporation je aktivním účastníkem rámce EU-USA Data Privacy Framework);
• Pipedrive OÜ, Mustamae tee 3a, Tallinn, 10615 Estonsko; poskytovatel CRM systému; osobní údaje jsou předávány mimo EU na základě standardních smluvních doložek a do USA na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Pipedrive Inc. je aktivním účastníkem rámce EU-USA Data Privacy Framework);

Vzhledem k tomu, že TeskaLabs je registrován ve Spojeném království, mohou být osobní údaje zpracovávány společností TeskaLabs mimo EU/EHP.

Další informace o předávání osobních údajů mimo EU/EHP společností TeskaLabs jsou uvedeny u každého jednotlivého zpracovatele výše. Osobní údaje mohou být do třetích zemí (mimo EU/EHP) předávány také našimi zpracovateli. TeskaLabs zajišťuje, aby všichni zpracovatelé byli při předávání osobních údajů do třetí země smluvně zavázáni dodržovat požadavky právních předpisů EU upravujících předávání osobních údajů mimo EU/EHP (zejména aby pro takové předání existoval právní titul, typicky rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro danou zemi, případně uzavření standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí), a aby byla po předání zavedena vhodná dodatečná opatření k ochraně osobních údajů a práv subjektů údajů.

TeskaLabs může osobní údaje předávat rovněž dalším samostatným správcům, typicky poskytovatelům doručovacích a poštovních služeb, daňovým, právním či jiným poradcům, auditorům nebo poskytovatelům platebních služeb. TeskaLabs může osobní údaje předávat také státním a jiným orgánům veřejné moci za účelem výkonu jejich zákonných povinností a pravomocí, pokud to vyžaduje zákon nebo vykonatelné rozhodnutí orgánu veřejné moci. Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje jako samostatní správci a další informace o jejich zpracování osobních údajů jsou uvedeny v jejich vlastních informačních dokumentech pro subjekty údajů.

 

5. Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Pokud si přejete uplatnit některé z práv, kontaktujte prosím TeskaLabs prostřednictvím e-mailu uvedeného výše v tomto dokumentu.

Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda TeskaLabs zpracovává Vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům, včetně práva získat kopii těchto údajů. Dále můžete požadovat informace o podrobnostech zpracování údajů, zejména o:

• účelech zpracování,
• osobních údajích, případně kategoriích osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, včetně veškerých dostupných informací o jejich zdroji,
• povaze automatizovaného rozhodování, včetně profilování, a informacích týkajících se použitého postupu, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů, pokud k takovému zpracování dochází,
• příjemcích Vašich osobních údajů, případně kategoriích těchto příjemců,
• plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo, není-li ji možné určit, o kritériích použitých ke stanovení této doby,
• veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud údaje nejsou získány od Vás,
• informaci, zda jsou osobní údaje předávány do třetí země, a pokud ano, také informaci o vhodných zárukách týkajících se předání.

 

Vaše další práva:

• požádat nás o vysvětlení ke zpracování;
• požadovat opravu, tj. opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
• právo na výmaz (právo být zapomenut) – v určitých případech nás můžete požádat o výmaz Vašich osobních údajů (například pokud údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny);
• právo na omezení zpracování - máte právo nás požádat o omezení způsobu, jakým můžeme Vaše osobní údaje používat (například pokud jsou Vaše údaje nepřesné nebo je zpracování protiprávní);
• právo na přenositelnost údajů – požadovat osobní údaje, které se Vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu bylo jakkoli bráněno;
• vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů v případě, že jsou údaje zpracovávány (i) pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen, (ii) pro účely oprávněných zájmů správce či třetí strany, nebo (iii) pro účely přímého marketingu;
• odvolat souhlas se zpracováním – pokud jsou Vaše osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, můžete svůj souhlas se zpracováním údajů kdykoli svobodně a bezplatně odvolat;
• podat dotaz nebo stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, webové stránky: www.uoou.cz.

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 28.08.2026.